Hörbücher

• Grundlagen der Mediation für Dummies. Hörbuch: Gesprochen von Michael Mentzel. Weinheim: Wiley-VCH Verlag, 2016 (1. Auflage). ISBN: 978-3-527-71213-7.
• Die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation für Dummies. Hörbuch. Weinheim: Wiley-VCH Verlag, 2015 (1. Auflage). ISBN: 978-3-527-71188-8.

• Grundlagen der Mediation für Dummies. Hörbuch: Gesprochen von Michael Mentzel. Weinheim: Wiley-VCH Verlag, 2016 (1. Auflage). ISBN: 978-3-527-71213-7.

Das Verfahren der Mediation findet immer mehr Anhänger. Zum einen wissen Unternehmen und Organisationen heute mehr darüber, wie viel Konflikte kosten und wie man durch Konfliktmanagement erhebliche Kosten einspart. Darüber hinaus spüren immer mehr Menschen, dass ihr Leben bereichert wird, wenn sie privaten oder beruflichen Störungen mit einer einfühlsamen und wertschätzenden Haltung begegnen.

In diesem Hörbuch werden Ihnen die wichtigsten Grundregeln professioneller Konfliktklärung vorgestellt.

Kapitel 1: Eine kurze Einführung in die professionelle Konfliktvermittlung

Kapitel 2: Die Grundgedanken der Mediation

• Grundgedanke Nummer 1: Das Gebot der Freiwilligkeit
• Grundgedanke Nummer 2: Neutralität und Allparteilichkeit
• Grundgedanke Nummer 3: Eigenverantwortlichkeit der Streitparteien
• Grundgedanke Nummer 4: Festgelegte Schritte
• Grundgedanke Nummer 5: Der sichere Rahmen
• Grundgedanke Nummer 6: Interdisziplinärer Ansatz
• Grundgedanke Nummer 7: Mediation ist zukunftsorientiert

Kapitel 3: Die fünf Phasen der Mediation

• Die vier Schritte der gewaltfreien Kommunikation für Dummies. Hörbuch. Weinheim: Wiley-VCH Verlag, 2015 (1. Auflage). ISBN: 978-3-527-71188-8.

In diesem Hörbuch möchte ich Ihnen die Methode der Gewaltfreien Kommunikation vorstellen, die das Erlernen einer einfühlsamen und authentischen Sprache erleichtert. Sie wurde in den 1970er-Jahren von dem US-Amerikaner Marshall Rosenberg entwickelt und erfreut sich heute sowohl im Privatleben als auch im Beruf größter Beliebtheit. Der 1934 in Ohio geborene und 2015 verstorbene Rosenberg gilt als einer der einflussreichsten amerikanischen Psychologen.

Kapitel 1: Eine kurze Einführung in die Gewaltfreie Kommunikation

Kapitel 2: Schritt 1 der Gewaltfreien Kommunikation: Wertfreie Beobachtung

Kapitel 3: Schritt 2 der Gewaltfreien Kommunikation: Gefühle äußern, statt Schuld zuzuweisen

Kapitel 4: Schritt 3 der Gewaltfreien Kommunikation: Bedürfnisse verstehen

Kapitel 5: Schritt 4 der Gewaltfreien Kommunikation: Bitten statt Forderungen äußern

Mit den vier Schritten der Gewaltfreien Kommunikation haben Sie ein hervorragendes Handwerkszeug, um klar und authentisch Ihre Meinung zu äußern und anderen Menschen offener und einfühlsamer zu begegnen. Ich wünsche Ihnen gutes Gelingen bei der Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation.

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