Inhouse Seminare

Mitarbeitern Weiterbildungen anzubieten oder selbst an Fortbildungen teilzunehmen, ist so eine Sache. Bei externen Schulungen müssen Anfahrt und Übernachtungen organisiert werden. Und unter Umständen fallen zusätzliche Fehlzeiten an.

Warum also nicht im eigenen Unternehmen weiterbilden? Auch die #empathie.com-Seminare kommen zu Ihnen ins Haus. Lassen Sie sich und Ihre Mitarbeiter in Ihren eigenen, vertrauten Räumlichkeiten schulen – jederzeit und zu Ihrem Wunschtermin.

Inhouse-Ausbildungen

Al Weckert Gruppe MediationDie Inhouse-Ausbildungen Empathie Professional, Empathie Business Professional und Empathic Leadership konzentrieren sich auf empathische Unternehmensführung: auf den wertschätzenden Umgang mit Mitarbeitern und Teams, auf konstruktive Kommunikation und auf lösungsorientiertes Konfliktmanagement.

  • Empathie Professional vermittelt Basiswissen: Techniken der Gewaltfreien Kommunikation und das Verstehen von Mimik und Körpersprache. Aber auch der Umgang mit starken Gefühlen und Eskalationen nimmt zentralen Stellenwert ein.
  • Empathie Business Professional widmet sich weiteren Aspekten: Teilnehmer erfahren auch, wie sie Selbstempathie ausprägen, mit Ärger umgehen, gewaltfrei Grenzen setzen oder den Teamgeist stärken.
  • Die Schulung Empathic Leadership setzt eigene Akzente. Hier geht es um Gewaltfreie Kommunikation und Mediation, um beschützende Anwendung von Macht oder um Grundlagen produktiver Meetings.

Dabei erfahren Führungskräfte, Führungskräftenachwuchs und Mitarbeiter in Schlüsselpositionen auch einiges über sich selbst: Sie analysieren das eigene Verhalten und profitieren von persönlichem Wachstum.

Inhouse-Trainings

Methode 635 DrehscheibeschweigegesprächSie möchten, dass Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter konstruktiv kommunizieren, empathisch auftreten und Konflikten vorbeugen? Inhouse-Trainings rund um die Schwerpunkte Gewaltfreie Kommunikation, professionelles Konfliktmanagement und Empathie vermitteln effektive Grundlagen:

  • Gewaltfreie Kommunikation (GFK) setzt sich mit klarer, aber respektvoller Gesprächsführung auseinander. Ihre Mitarbeiter lernen, schwierige Gespräche zu meistern, auf die Bedürfnisse ihres Gegenübers einzugehen und Konflikte aufzulösen.
  • Der Tanz auf dem Vulkan schult den Umgang mit starken Gefühlen und verbalen Eskalationen. Konflikte können abgewendet und in produktive Dialoge umgewandelt werden.
  • Nach dem Mimikresonanz®-Training sind Ihre Mitarbeiter in der Lage, kurze und unkontrollierte Emotionen wahrzunehmen. Sie können Mimik und Körpersprache ihrer Gesprächspartner deuten und angemessen reagieren.
  • Führen ohne Feinde richtet sich an Führungskräfte und Führungskräftenachwuchs. In diesem Kurs geht es um konkrete Belange der erfolgreichen und empathischen Unternehmensführung.
Inhouse-Aufbaumodule

Al Weckert KommunikationstrainingDie beiden Aufbaumodule „Umgang mit Bedrohung“ und „Telefontraining: Wertschätzende Kommunikation am Telefon“ setzen an unterschiedlichen Problemen an.

„Umgang mit Bedrohung“ richtet sich an Berufstätige, die in ihrem Arbeitsalltag Aggressionen, Beleidigungen oder Übergriffe erleben. Sie lernen, professionell auf Bedrohungen zu reagieren. Wer gezielt auf wütende Kunden oder Klienten einwirkt, kann Eskalationen zuvorkommen. Und wer Gefahr erkennt, kann sich selbst schützen.

Dagegen widmet sich das Telefontraining „Wertschätzende Kommunikation am Telefon“ respektvoller und ergebnisorientierter Gesprächsführung. Trainingsteilnehmer eignen sich die besten Techniken für effiziente Telefonate an: aktives Zuhören und empathische Kommunikation ebenso wie zielführende Formulierungen und konstruktives Konfliktmanagement. So lassen sich auch Gespräche mit schwierigen Anrufern meistern.

Beide Trainings verleihen Arbeitnehmern Selbstsicherheit. Sie sorgen für eine geschützte und produktive Arbeitsatmosphäre, bringen Unternehmen und Organisationen also echte Vorteile.